Privacy

Over ons
Mennen & de Cock VOF staat ingeschreven bij de KvK Roermond onder nummer 13029868. Wij zijn gevestigd aan de Wilhelminasingel 185, 6001 GS Weert.

Welke klantgegevens leggen wij van u vast

Wij registreren diverse klantgegevens. Deze gegevens zijn:

  • NAW gegevens en geboortedatum
  • Meetgegevens van de ogen
  • Beelden van de ogen
  • Contactlensgegevens
  • Informatie die door u als klant wordt gegeven welke betrekking heeft op het dragen van de lenzen of zaken die hiermee te maken hebben; de zogenaamde notities
  • Controledata wanneer u op controle bent geweest of weer moet worden opgeroepen
  • Of u gebruik maakt van het EWS systeem of een servicecertificaat heeft
  • Facturen
  • Bankrekeningnummer

Al deze gegevens zijn noodzakelijk voor een goede en zorgvuldige behandeling. Tijdens elke nieuwe controleafspraak worden uw gegevens aangevuld met de bevindingen en de meetgegevens van dat moment. Zo kunnen wij perfect het verloop van uw ogen volgen. Deze gegevens worden uitsluitend hiervoor gebruikt en worden niet aan derden verstrekt. Anderen dan de medewerkers van Mennen & de Cock hebben geen toegang tot de gegevens.

Wanneer er, in zeer uitzonderlijke gevallen, een nieuwsbrief wordt gestuurd, wordt uitsluitend gebruik gemaakt van e-mailadressen zonder naamtoevoegingen.

Duur van de opslag
Klantgegevens worden, zolang iemand actief klant blijft, bewaard en up-to-date gehouden.
Wanneer u echter heeft besloten om bij ons te stoppen worden uw gegevens nog 7 jaren bewaard, zijnde de wettelijke termijn voor het bewaren van administraties. Er komt een blokkade op uw gegevens zodat zichtbaar is dat u geen klant meer bent en vinden er geen mutaties meer plaats. Na 7 jaren verwijderen wij uw gegevens uit ons systeem.

Recht op inzage, rectificatie of wissen van de persoonsgegevens
Als klant hebt u recht op inzage van uw gegevens. Op uw verzoek kunnen, in bepaalde gevallen, gegevens worden gerectificeerd of gewist. Hiervoor kunt u per e-mail een onderbouwd verzoek indienen op mailadres reni@mennenendecock.nl. Wij nemen dan contact met u op om dit te bespreken.

Autoriteit Persoonsgegevens.
Indien u van mening bent dat wij aantoonbaar niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan en wij komen er in een goed gesprek niet uit, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging
Al onze systemen worden qua systeemsoftware up-to-date gehouden. Daarnaast maken we gebruik van de laatste virusdefinities, firewall en bescherming tegen ransomware. Dagelijks worden back-ups gemaakt waarbij de gegevens in de cloud worden opgeslagen bij een gerenommeerde organisatie. Ook dit is vergaand beveiligd.

Mochten er aan de hand van deze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen zijn kunt u deze stellen op reni@mennenendecock.nl.

Top